acb365 নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ নির্ধারণ করা হয়েছে:

• "acb365" বা "প্ল্যাটফর্ম" — acb365.co ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন ও সুবিধাদি।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি acb365 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল সুবিধা গ্রহণ করা যায়।
• "ওয়ালেট" — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল মানিব্যাগ যেখানে ব্যবহারকারীর জমাকৃত অর্থ ও জেতা পুরস্কার সংরক্ষিত থাকে।
• "বোনাস" — acb365 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে অর্থ, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রণোদনা।
• "বাজি" — কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।

acb365 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল পদ্ধতিতে পরিচালিত হয় এবং bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

acb365 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• নিবন্ধনের তারিখে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• ব্যবহারকারী এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারী যদি পূর্বে acb365 কর্তৃক স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে থাকেন, তাহলে তিনি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

acb365 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার acb365 সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি সিম)
• জন্ম তারিখ (প্রমাণযোগ্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান আবাসিক ঠিকানা

acb365 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

acb365 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করার আগে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে acb365 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। acb365 কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

• একদিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে।
• উত্তোলনের সময় জমাকৃত পদ্ধতির অনুরূপ পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে তা বাতিল করতে হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

acb365 বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংযুক্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
• বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• acb365 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে acb365 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্যতা

acb365 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরুর আগে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে acb365 সেই বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেবে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির নিষ্পত্তি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার সময় acb365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেমিং ফলাফলের বিষয়ে যেকোনো বিরোধ তিন (৩) দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি acb365 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে বা তার সাহায্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসবাদ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — বিভিন্ন পরিচয়ে বারবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়া।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

acb365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন পরিলক্ষিত হলে।
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালার লঙ্ঘন ঘটলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও রয়েছে — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

acb365 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে acb365-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের (মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার, গেম স্টুডিও) ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। acb365 জোর দিয়ে বলতে চায় যে গেমিংয়ে অর্থের ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি স্বীকার করেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

acb365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।